Community / App Support

groentes verdwenen uit app > 6 lege vakjes waar gister iets stond

beste app-toppers,

issue: Helaas uit 6-tal vakjes (de '+'-jes uit de fotos van 2 verschillende bakken) groentes verdwenen die er gister einde dag 100% zeker nog wel stonden (en toen netjes bleven staan bij refresh/afsluiten/opnieuw openen). Gebeurt wel vaker als ik wat enthousiaster aan het wisselen/verplaatsen ga helaas (dit was ook wat ingewikkeldere operatie met naast verschuiving binnen deze 2 bakken ook wat planten uit 'Achterdak').

kan ik mailen als het helpt: deze keer toevallig exact gelogd wat ik van welk vak welk vak heb verplaatst en in welke volgorde. En weet precies welke groente in welk vd 6 vakjes stond na het verhuizen. Wellicht helpt dat om te debuggen?

vakjes gelaten: mijn handen jeuken om ze weer te vullen - maar heb ongeroerd gelaten, wellicht helpt dat in jullie analyse? Laat maar weten als ik weer mag ;-).

gedaan zonder succes: app en iOs iPhone up-to-date, uitloggen-sluiten-openen-inloggen. Heb na elke stap van verhuizen ook eerst ververst-afgesloten-opnieuw geopend alvorens volgende stap te doen. Mijn ervaring is dat het dan vaker 'goed gaat'. Maar zeker niet altijd en deze keer dus helaas niet. (tijdens typen bedenk ik dat uitloggen/inloggen misschien nog beter zou zijn - maar dan wordt het wel een heel bewerkelijk procesje ;-)).

Veel succes en bij voorbaat dank voor het overwegen om de app nog betrouwbaarder/toffer te maken!

nice2read: Kan me voorstellen lastig op te sporen - maar zou fantastisch zijn als dit betrouwbaar wordt. Ben verder meer dan 100% fan van alles wat jullie doen, maar hier wordt ik toch altijd wat zenuwachtigjes van. Heb wel schaduw admin in excel (om alles netjes te wegen/bij te houden en alle ander) dus kan zo terugzetten, maar dan mis ik startdatum/level-overgang (of kan ik dat handmatig fixen?) - trekt mijn alles-graag-precies-goed karakter bijzonder matig :-).

met veel dank voor al het moois dat jullie de wereld schenken,

Michiel